「うたの☆プリンスさまっ♪トレーディング缶バッジ Sweets Vampire Ver.」Cool Ver.の商品情報の説明不備に関するお詫びとお知らせ

掲載日:2019年9月9日

お客様各位

平素より弊社商品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

2019年9月7日(土)より発売致しました「うたの☆プリンスさまっ♪トレーディング缶バッジ Sweets Vampire Ver.」のうち、Cool Ver.はスペシャルバージョン(レア)となり、封入率はSweet Ver.より低く設定されております。

事前のご案内情報におきましては、スペシャルバージョンであるCool Ver.の封入率が低いことを明記しておらず、誤解を招く表現であったことを深くお詫び申し上げます。
お客様にご心配とご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

本件につきましては、9月7日(土)21時19分頃にSHINING STORE公式ツイッターにて、また、9月8日(日)のSHINING STORE開店時より店頭におきましてご案内させていただきました。

また、上記告知前である9月7日(土)に対象商品をお買い上げいただきましたお客様に対しまして、下記の対応をとらせていただきます。お手数ですが、ご確認いただけますようお願い致します。

■対象商品:
うたの☆プリンスさまっ♪トレーディング缶バッジ Sweets Vampire Ver.
■対応内容:
購入された対象商品全数とご購入時のレシートを弊社までお送りいただきましたら、商品代金を郵便為替にて返金させていただきます。
■対象者:
9月7日(土)にSHINING STORE原宿及びSHINING STORE名古屋にて対象商品をお買い上げいただきました方
■注意事項:
・対象商品は全数返品及び対応する商品代金返金のみとさせていただきます。
また、商品の一部返品はお受け致しかねます。
・ご購入時のレシートがない場合、対応致しかねます。
■商品の送付先:
〒176-0012 東京都練馬区豊玉北5-14-6 
株式会社ブロッコリー「うたプリ缶バッジ返品」係
 ※【着払い】にてお送りください。配送業者の指定はございません。事前に弊社へご連絡いただく必要はございません。
■お送りいただくもの:
(1)お買い上げいただいた対象商品全数
(2)ご購入時のレシート
(3)お客様の「お名前」「郵便番号」「ご住所」「電話番号」を明記したメモ
■返金方法:
お送りいただいた商品とレシートが弊社に到着後、郵便為替にて返金致します。ご返金に1~2週間程お時間を頂戴する場合がございます。
■返金期限:
2019年10月31日(木)到着分まで

今後このようなことがないよう確認体制の強化と再発防止に努めて参ります。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

<お問合せ先>
株式会社ブロッコリー ユーザーサポート
TEL:03-3993-3688
月曜~金曜(祝祭日を除く) 10:00~12:00 13:00~17:00

株式会社ブロッコリー

関連リンク うたの☆プリンスさまっ♪オフィシャルストア 「SHINING STORE」商品情報