お客様各位

平素より弊社『Vividz(ビビッヅ)』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2022年8月5日(金)～7日(日)にご注文いただきました「Vividzカードガチャ 第1弾 サイバー：ジェネシス」につきまして、SR(ホロ)のカードを発送する際に誤ってSR(通常)のカードを発送していたことが判明いたしました。
お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■対象商品
Vividzカードガチャ 第1弾 サイバー：ジェネシス

■誤発送の内容
「SR(ホロ)」が当選したお客様へ「SR(通常)」のカードが発送されていた。

■対応
「SR(ホロ)」が当選したお客様へ、該当する「SR(ホロ)」のカードを近日中に発送いたします。
誤ってお送りしたSR(通常)のカードは、そのままお納めください。
弊社へご返送いただく必要はございません。

ご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に取り組んで参ります。

本件に関するお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。

株式会社ブロッコリー