「うたの☆プリンスさまっ♪トレーディングボイスキューブ」不具合についてのお詫び

掲載日:2014年3月28日
お客様各位

日頃は、弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2014年3月22日、23日に開催されましたAnimeJapan2014にて販売いたしました「うたの☆プリンスさまっ♪トレーディングボイスキューブ」につきまして、商品の一部に不具合がある事が判明致しました。
お客様へはご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、商品に以下の内容に該当する不具合がございます場合、商品の交換を承ります。

■音声不良

  • 四ノ宮那月ver.のボイス再生時に音声が高い。
  • 黒崎蘭丸ver.のボイス再生時に音声が高い。

※上記以外のキャラクターには上記のような不具合はございません。

お手元の商品に、上記の不具合がございます場合、弊社にて商品の状態を確認の上、交換させていただきますので、大変お手数とは存じますが下記宛先まで着払いにて商品をお送り下さい。

【送付先】
株式会社オデッセー
〒105-0014 東京都港区芝3-15-5 ジョイヴィレッジ芝公園 9F
「うたの☆プリンスさまっ♪ボイスキューブ」交換対応係
TEL 03-3993-3688

※お送りいただく際は、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・電話番号・商品個数を明記したメモを同封してください。なお、お客様の個人情報は、株式会社オデッセーと共有し、本交換の目的のためにのみ使用いたします。
※お送りいただく際、運送会社の指定はございません。
※その他の不具合に関しましては直接当社ユーザーサポートまでお問い合わせください。
※交換をご希望の場合、2014年5月31日までにご返送ください。
※交換品の発送までにお時間頂く場合がございます。
※2014年4月以降販売する商品につきましては、すべて上記の不具合を修正した商品になっております。

<お問合せ先>
株式会社ブロッコリー
〒176-0012 東京都練馬区豊玉北5-14-6-5F
ユーザーサポート係
TEL 03-3993-3688(サポート専用)
受付時間【月~金(祝祭日除く)10:00~12:00/13:00~17:00】