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お知らせ

• 掲載日

  2026.11.13

  一部Webサイトへのアクセス障害について（第４報）

  平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  当社が利用していた株式会社IDCフロンティアのクラウド基盤において発生した不正アクセス事案により、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

  このたび、株式会社IDCフロンティアによる調査結果が公表されておりますが、現時点で確認されている内容および今後の対応についてお知らせいたします。

  調査の結果、対象システムに保存されていた当社関連の情報について、外部への流出はなかったとの報告を受けております。
  また、不正利用についても、現時点で確認されていないとの報告を受けております。

  一方で、保存されていたデータについては、暗号化により復元できない状態となっていることが確認されております。
  対象のデータ内容については、一部のお客様の氏名、メールアドレス、住所、電話番号、性別、ログインパスワード等の情報が保存されておりましたが、クレジットカード情報、決済情報は含まれておりません。

  ご利用のお客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

  当社といたしましては、今後、より安心・安全にご利用いただけるサービスの実現に向け、新たな環境下での再構築を進めるとともに、セキュリティ対策の一層の強化に取り組んでまいります。

  ご不明な点がございましたら、下記窓口までお問い合わせください。

  ブロッコリーユーザーサポート

  メールアドレス

  

  なお、株式会社IDCフロンティアによる公表内容もあわせてご参照ください。
  https://www.idcf.jp/news/topics/20261027001

  
  

  以　　上

• 掲載日

  2026.10.27

  一部Webサイトへのアクセス障害について（第３報）

  平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

  当社が利用している株式会社IDCフロンティアのクラウド基盤「IDCFクラウド」における障害につきまして、現時点での状況をお知らせいたします。

  ご利用の皆さまにはご不便、ご心配をおかけしておりますこと、改めて深くお詫び申し上げます。

  お客さま情報への影響について

  株式会社IDCフロンティアによる調査の結果、当該クラウド基盤に保持されていた情報につきましては、外部への流出を示す事実は確認されず、お客さま情報等の流出はなかった旨の報告を受けております。

  復旧に向けた対応

  株式会社IDCフロンティアより、被害にあったクラウド基盤は、データの取り出しや復元が困難な見通しであると案内されております。そのため、現在、別環境でのシステム再構築による各サイトの復旧作業を進めております。

  セキュリティの強化および安全性が確認でき次第、再開する見通しです。

  なお、「ブロッコリーオンライン（https://broccolionline.jp）」については、本障害とは異なる環境で運営しており、本件による影響はありません。現在も通常どおりサービスを提供しております。

  また、本件に関して、当社のグループ会社への影響はないことを重ねてご報告いたします。

  今後も、さらなるセキュリティ強化に取り組み、安心してサービスをご利用いただける環境の維持に努めてまいります。

  
  

  以　　上